Na miejscu czekają wiklinowe krzesła i wyspiarski wystrój, co w połączeniu z lekką muzyką w tle sprawia, że w powietrzu niemal czuć zapach kokosa albo smak orzeźwiającej pina colady. Gdzie dacie się porwać na wycieczkę z Biurem podróży Coco Palm?
Chciałabym, żeby nasze biuro podróży Coco Palm było miejscem, gdzie od pierwszej chwili można poczuć wakacje – podkreśla Małgorzata Giera, agentka turystyczna i właścicielka działającego od dziewięciu lat biura podróży Coco Palm. – Choć niektórzy przychodzą już z wybraną ofertą, to chcą poznać nasze zdanie.
Biuro podróży Coco Palm – blisko oczekiwań
Przez doświadczenie, jakie zyskała przy pracy organizatora wycieczek, potrafi ocenić atrakcyjność ofert poszczególnych touroperatorów. Doceniają to klienci, którzy mogą polegać na jej opinii.
– Lubię słuchać ludzi, poznawać ich potrzeby, marzenia – dodaje Małgorzata Giera. – Praca w biurze podróży polega na tym, aby tak dobrać ofertę, żeby budżet przeznaczony na wakacje wydać najlepiej jak to możliwe. Urlopowicze mają różne wizje wymarzonych wakacji, naszym zadaniem jest wybrać z całego gąszczu ofert takie miejsce, które będzie najbliższe ich oczekiwaniom. To działa w dwie strony – osoby, którym doradzamy są zadowolone ze swojego urlopu, a my mamy stałych klientów, którzy chętnie wracają do nas każdego roku.
Biuro podróży Coco Palm – wypoczynek incognito
Biuro podróży Coco Palm organizuje wyjazdy oparte zarówno na przelotach rejsowych jak i czarterach. W ofercie znajdują się wycieczki o różnych profilach – wypoczynek, wycieczka objazdowa lub też połączenie obydwu form. Mile widziane są także własne propozycje – wtedy oferta przygotowywana jest indywidualnie według potrzeb zainteresowanych osób.
Równie chętnie, a nawet z nieskrywaną ekscytacją, Małgorzata Giera przyjmuje klientów z gotowym, konkretnym planem. Otrzymują oni wtedy gwarancję spokojnego wypoczynku incognito – bez przewodnika czy autokaru. Biuro zapewnia indywidualny transfer i zakwaterowanie.
Siedziba Coco Palm to synonim kameralności. Nie bez powodu znajduje się na Jarotach, w dzielnicy poza centrum Olsztyna. Decyzja została podjęta m.in. z myślą o klientach, którym zależy na spokojnym podejmowaniu decyzji. Można tu wejść z psem, napić się kawy, posłuchać muzyki pod palmą. Taki chilloutowy nastrój pozwala na nawiązanie relacji i dokładne przeanalizowanie potrzeb i oczekiwań naszego gościa.
Poza utarte trendy
– Stali klienci czasami piszą do mnie wiadomości w stylu: „mam urlop w takim a takim terminie, wie pani, co lubię. Proszę o ofertę” – właścicielka ze śmiechem przytacza treść.
Wielu z nich od lat korzysta z usług Coco Palm, aby wyrwać się poza utarte trendy turystyczne, no i wspierać lokalny rynek. Właścicielka osobiście odwiedza miejsca, które później poleca. Kiedy rozmawiamy telefonicznie, by uzupełnić szczegóły tekstu, już jest w Grecji, gdzie sprawdza kolejne hotele i lokalne atrakcje. W razie potrzeby potrafi zarezerwować nawet cały hotel – organizacja wyjazdów integracyjnych na 150 osób to żadne wyzwanie. Klienci wręcz całodobowo mogą liczyć na pomoc, choćby w anglojęzycznej rozmowie z obsługą hotelu albo przy zorganizowaniu alternatywnego lotu, jeśli zdarzy się, że ktoś… zaspał na samolot.
Tekst: Marta Antos, obraz: Michał Bartoszewicz
Biuro Podróży Coco Palm
Olsztyn, Janowicza 3G
Tel. 89 542 50 88
cocopalm.pl
fb/Biuro-Podróży-COCO-PALM