Miasto moje, a w nim… – słynne słowa szlagieru Niemena będą mogli sobie nucić i samochodziarze z Warmii i Mazur, którym właśnie otwiera się wyjątkowe miasteczko motoryzacyjne – imponujący kompleks multi dealera Fiedorowicz Olsztyn (dawna grupa Polbis Auto, którą prowadzi już drugie pokolenie rodziny Fiedorowicz). Warto tam zajechać po nową jakość, nową technologię i rozwiązania, jakich w regionie jeszcze nie mieliśmy.
Marki
Miłośnicy Grupy Volkswagen będą tu częstymi gośćmi. Kompleks jest zbudowany z salonów marek Audi, Volkswagen, Skoda i Cupra. Wszystkie w najnowszych odsłonach stylistycznych, zaś obiekt Audi jest pierwszym w kraju prezentującym przełomową koncepcję wizualną.
Ponieważ każda z wymienionych marek ma swój wyróżniający się styl, adekwatne będą też aranżacje poszczególnych sekcji kompleksu. Fani Cupry, która została wyłączona z gamy Seata jako sportowa odnoga, będą odwiedzać salon, o jakim marzy każdy miłośnik ekscytującego samochodu. Cupra to emocje i pewien magnetyzm bijący z marki, stąd wystrój salonu cechuje się loftowym stylem, z dominującym surowym betonem, metalem i drewnem. Brak tu klasycznych biurek, za którymi siedzą sprzedawcy. Salon Cupry to lifestylowa przestrzeń, gdzie bardziej dyskutuje się o pasji i personalizacji modeli. A marka przyciąga do siebie coraz więcej użytkowników – notuje największą dynamikę wzrostu sprzedaży nie tylko w kraju, ale i w Europie.
Technologia
Każdy wjazd do serwisu jest z automatu „prześwietleniem” stanu nadwozia i podwozia. A nad wszystkim czuwa amerykański system Body Guard. Otóż kiedy auto wjeżdża na jakąkolwiek czynność serwisową, przejeżdża przez system skanerów, czujników i wysokiej jakości kamer z automatycznym doświetleniem, które rejestrują nawet najdrobniejsze mankamenty nadwozia (powstaje około 500 ujęć): zadrapania, wgniotki, rysy, odpryski. Ta procedura ma rozwiać wszelkie wątpliwości, że po czynnościach serwisowych auto zostało wydane w niepogorszonym stanie wizualnym. Ale jest też drugi aspekt „ścieżki” – system ARGOS, który weryfikuje geometrię podwozia i skanuje stan zużycia ogumienia. Na wydruku od razu będzie zdiagnozowana niewłaściwa eksploatacja. Wszystkie dane trafiają do pamięci systemu, zaś właściciel auta, zanim siądzie w poczekalni, już dostanie cały raport, bo wszystko trwa nie dłużej niż minutę.
Nowe centrum serwisowe jest przygotowane technologicznie do naprawy każdego rodzaju komponentu zastosowanego nawet w najbardziej wyrafinowanych konstrukcjach, stąd może odbudowywać każdy typ samochodu, włącznie z supercarami z włókien węglowych. Każde stoisko serwisowe jest przystosowane do obsługi auta elektrycznego. Jest też pierwszy w regionie dział naprawy baterii elektrycznych.
Obsługa
Co to jest kluczykomat? Proste – miejsce, gdzie można włożyć kluczyk, zostawiając auto na obsługę serwisową. Dogodne, bo nie wymagające od klienta dojazdu na wskazaną godzinę. Do tego komunikacja online plus hala serwisowa aż na 22 stanowiska sprawią, że tempo obsługi klientów nabierze rytmu, który w starych lokalizacjach był nierealny do osiągnięcia. Tak rozbudowany serwis jest niezbędny ze względu na dynamikę rozwoju samej grupy Fiedorowicz Olsztyn i rosnącej liczby obsługiwanych samochodów.
Dla klientów serwisowych jest kilkadziesiąt aut zastępczych. Przed salonem do dyspozycji są trzy stacje ładowania, każda z czterema stanowiskami, więc jednocześnie może się ładować 12 elektryków. Stacja posiada jedno stanowisko o mocy 50 kW DC (prąd stały do szybkiego ładowania) oraz dwa po 50 kW AC (prąd zmienny). Wszystkie są zaopatrzone w bezgotówkowy system rozliczania.
Ekologia
Kompleks, który leży w sąsiedztwie lasu i jeziora, też jest ekologiczną wizytówką regionu. Jest samowystarczalny energetycznie – całość zasila moc słońca. Na dachach zamontowanych jest aż 925 paneli fotowoltaicznych, co daje instalację 407 kW. To tyle co w 50 domkach jednorodzinnych. Kompleks „zakumplował się” też z deszczówką. Wokół budynków i pod nawierzchnią parkingów zaprojektowano układ rurowych zbiorników retencyjnych o łącznej objętości 240 m sześc. Pozwoliło to na zmniejszenie głębokości prowadzenia sieci, umożliwiając tym samym wykorzystanie naturalnego spływu wód bez konieczności stosowania energochłonnych i rodzących problemy eksploatacyjne pompowni wód deszczowych.
Ciekawie rozwiązano system odzyskiwania ciepła wewnątrz obiektu. Np. w procesach przemysłowych (lakierowanie i suszenie), specjalne rekuperatory odzyskują 50–70 proc. wytwarzanego tam ciepła, które służy do ogrzewania powietrza pobieranego z chłodniejszych pomieszczeń. Taki efektywny termoobieg jest sterowany centralą, która stale monitoruje parametry różnic ciepła poszczególnych części salonu i serwisu (powietrze będzie również uzdatniane pod kątem parametrów czystości). Pozwala to na zoptymalizowanie sposobu eksploatacji budynku w zależności od aktualnego użytkowania danych części. W salonach sprzedaży z kolei ogrzewanie jest w podłodze. Zasilane jest pompami ciepła, które z kolei czerpią energię z fotowoltaiki.
Nie tylko nowe
Potencjał w rynku samochodów używanych dostrzegły i same marki, które stworzyły programy zakupowe: Škoda Plus Certyfikowane używane, Volkswagen Certyfikowane używane czy CUPRA Approved, idąc zresztą wzorem Audi, które od kilku lat z sukcesem rozwija program Audi Select: plus. Używane, maksymalnie kilkuletnie samochody, są dobrym uzupełnieniem oferty salonu. Auto z takiego programu może zostać wyposażone w te same usługi, co nowe: pakiety serwisowe, dogodne finansowaniu (kredyt lub leasing) i gwarancję. Ta z kolei wynika z ostrej selekcji przy zakwalifikowaniu danego egzemplarza do programu: zweryfikowana historia, autentyczny przebieg oraz pomyślny test sprawdzający przeszło 100 kluczowych dla użytkowania punktów auta. W nowym salonie jest specjalnie zaprojektowana przestrzeń na zewnątrz wyłącznie dla aut z tych programów: około 50 na Certyfikowane Używane oraz 20 na Audi Select: plus.
Tekst: Rafał Radzymiński, obraz: arch. Polbis Auto
Fiedorowicz Olsztyn:
Audi Olsztyn | Cupra Olsztyn | Volkswagen Fiedorowicz | Skoda Fiedorowicz
Olsztyn, ul. Sielska 40/42 (skrzyżowanie z ul. Lotniczą)
fiedorowicz.olsztyn.pl