Bosch Car Service Poniewierka – jaki ojciec, taki serwis

Oto historia rodzinnego biznesu, który dzięki wizjonerstwu i pasji właścicieli stał się jednym z ulubionych warsztatów użytkowników samochodów. Mimo iż z założenia mało który kierowca lubi je odwiedzać. Co takiego kryje się za Bosch Car Service PONIEWIERKA?

Bosch Car Service PONIEWIERKA w Olsztynie (Gutkowo) to wielopokoleniowy, rodzinny warsztat samochodowy, który łączy tradycję z nowoczesną technologią. Ryszard Poniewierka wraz z synami, Andrzejem i Jackiem, od lat dbają o pojazdy mieszkańców Warmii i Mazur. Jako autoryzowany serwis sieci Bosch, placówka oferuje kompleksową mechanikę, zaawansowaną diagnostykę elektroniki oraz tańsze przeglądy gwarancyjne nowych aut z zachowaniem unijnej gwarancji producenta.

Początki serwisu Poniewierka w Gutkowie

140 lat temu powstała marka Bosch. Co ciekawe, jest ona rówieśnikiem samochodu, więc nie dziwne, że tego światowego giganta zajmującego się techniką motoryzacyjną, zna każdy kierowca.

Z kolei siedem lat temu, na budynku popularnego serwisu samochodowego w Gutkowie, z dumą zawisł szyld Bosch Car Service PONIEWIERKA. Stał się patronackim warsztatem tej globalnej marki motoryzacyjnej, dzięki czemu i technologia, do której ma dostęp serwis, i jakość świadczonych tu usług, stawia go na równi z renomowanymi serwisami autoryzowanych marek. Choć tu, w rodzinnej firmie, doszukamy się jeszcze dwóch niepodważalnych atutów.

Rodzinny biznes ma zawsze tę przewagę, że firmuje go z nazwiska właściciel. To nie jakiś ogromny koncern, centrala z infolinią czy niezrozumiałe procedury ustalane w korporacyjnych gabinetach. Kto by tu nie zajechał, dobrze zna się albo z Ryszardem Poniewierką, albo z którymś z jego synów: Andrzejem albo Jackiem.

Gen fachowca zrodzony z pasji w czasach PRL-u

Senior biznesu, a jak podkreślają synowie „szef wszystkich szefów”, to przykład jednej z tych karier zawodowych, gdzie motorem napędowym była pasja, wiedza i odwaga. – U nas w firmie wszyscy wiedzą, że nie istnieje pojęcie „nie da się”. Bo tata udowodni wszystkim, że rzeczy niemożliwe robi od ręki, a na cuda każe chwilę poczekać – przytacza znane powiedzenie syn Andrzej.

Ryszard Poniewierka już w czasach PRL-u, czyli niedostatku wszystkiego, wykazał się nie lada zmysłem technicznym. Na początku lat 70. kupił kilkuletniego Wartburga z pękniętym wałem korbowym w silniku. Dostać wtedy taką część – niemożliwe, a i droższe od samego auta. Opracował więc własną technologię naprawy i jeździł autem przez kolejne lata. Z kolei z podzespołów z fabryk budował też nowe Polonezy, które na giełdzie schodziły na pniu. Robił nawet takie z silnikami od sportowych Fiatów – wspomina tamte czasy syn Andrzej. – Pamiętam, kiedy jechaliśmy takim z tatą, pod Elblągiem milicjant złapał nas na radar, mówiąc ze zdziwieniem: 176 na godzinę Polonezem?! Raczej mam radar zepsuty.

Kiedy przyszła złota era diesli, Ryszard Poniewierka przerabiał auta na takie właśnie silniki, bo każdemu marzyła się jazda na tanie paliwo, w dodatku bez kartek z przydziałem, jak w przypadku benzyny.

Autoryzowany serwis Bosch i diagnostyka online

Z wykształcenia jest elektrykiem samochodowym i wszelkie instalacje miał w jednym palcu. Kiedy motoryzację zdominowała zaawansowana elektronika, z pomocą przyszła nowa technologia i wyszkoleni fachowcy. Właśnie to jest dzisiaj siłą patronackiej marki Bosch. – Mamy dostęp nie tylko do specjalistycznych urządzeń diagnostycznych, ale przede wszystkim do wiedzy, szkoleń oraz do oprogramowań – podkreśla starszy z synów, Andrzej, który na przełomie lat 80. i 90., będąc uczniem technikum samochodowego, namówił ojca, by postawili warsztat samochodowy z prawdziwego zdarzenia. Tym bardziej, że tata zajmował się już zawodowo blacharką samochodową.

I tak się stało. Jako jedni z prekursorów w Olsztynie kupili profesjonalną ramę do prostowania samochodów. Kosztowała majątek, ale w czasie, kiedy Polacy masowo sprowadzali rozbite auta, rodzina wiedziała, że to dobra inwestycja (działa do dzisiaj!).

Odkąd w 2019 roku wstąpili do sieci Bosch, świat wiedzy i technologii napraw stanął otworem. – Mając do czynienia niekiedy z trudnym przypadkiem usterki w nowoczesnym samochodzie, łączymy się online ze specjalistami Boscha z centrali, którzy mają dostęp do studium przypadków z całej Europy dla tej konkretnej usterki. Wsparcie taką wiedzą jest bezcenne – opowiada Jacek Poniewierka.

Sieć Bosch Car Service ma też z góry przewidziane roboczogodziny na konkretne czynności, więc gdyby mechanikowi „dłużyło się” z naprawą, to koszt nadplanowego czasu ponosi serwis, a nie właściciel auta.

Przeglądy gwarancyjne nowych aut poza ASO

Bosch Car Service PONIEWIERKA zajmuje się wszystkim, co wiąże się obsługą auta: od napraw powypadkowych, prac lakierniczych, przez naprawy główne, przeglądy serwisowe, obsługę klimatyzacji, po zaawansowaną diagnostykę elektroniki, w tym kalibrację kamer, radarów i czujników.

Co ważne dla klientów, takiej klasy serwis może robić przeglądy gwarancyjne nowych samochodów. A klientów na tę usługę, również tych flotowych, jest mnóstwo, bo przegląd jest odnotowany w systemie producenta, z honorowaną unijną gwarancją, a koszta o połowę niższe, niż w autoryzowanym serwisie. – O tej możliwości często klienci nie wiedzą, bo przy euforii towarzyszącej zakupowi nowego auta, nie wnikają w warunki gwarancji – zauważa Jacek Poniewierka, który ma też za sobą siedmioletni staż na kierowniczym stanowisku w autoryzowanym salonie. – Dlatego zdarza się, że zżyci z naszym serwisem klienci, kiedy kupią pierwsze nowe auto, dzwonią do nas – jak mówią – tymczasowo pożegnać się, bo na czas gwarancji nie będą mogli do nas przyjeżdżać. I wtedy miło ich zaskakujemy.

Motoryzacja zmierza do tego, że bez specjalistycznych urządzeń i oprogramowania nie będzie możliwa naprawa w nowym aucie względnie podstawowych rzeczy. – Już dawno temu jeden z szefów Boscha zapowiedział, że lada chwila motoryzacja przejdzie przeskok, jak niegdyś telefony stacjonarne na smartfony – przytacza Andrzej Poniewierka.

Dzięki dostępowi do wiedzy i technologii, dzisiaj ich wyszkolony zespół kompleksowo serwisuje pojazdy wszystkich marek, w tym auta hybrydowe, a wkrótce i elektryczne.

Najczęściej zadawane pytania:

Czy w Bosch Car Service PONIEWIERKA można zrobić przegląd nowego auta na gwarancji?